Το κατάστημά μας σας δίνει τη δυνατότητα μέσω της πληρότητας των περιγραφών (φωτογραφίες, διαστάσεις κτλ.) να έχετε άμεση επαφή με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας. Παρακάτω παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων. Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα επιλεχθέντα προϊόντα, κατά είδος ή ποσότητα, ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους κατόπιν επικοινωνίας με την επιχείρηση. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στο κατάστημα καθώς και τα έξοδα επαναποστολής των σωστών προϊόντων στον πελάτη βαρύνουν το κατάστημα αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την εταιρεία τρόπος επιστροφής. Το κατάστημά μας εγγυάται για την ποιότητα των προϊόντων και εκτελεί με επιμέλεια κάθε παραγγελία για τον πελάτη. Ωστόσο σε κάθε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, το κατάστημά μας, αφού ενημερωθεί άμεσα εντός προθεσμίας τριών ημερολογιακών ημερών από την παράδοση και αφού επιστραφεί το ελαττωματικό προϊόν εντός προθεσμίας δέκα ημερών, θα το αντικαταστήσει άμεσα αναλαμβάνοντας τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής.

Σε περίπτωση μη ολοκλήρωσης της αποστολής παραγγελίας από αιτία που δεν έχει σχέση με τον πελάτη, η επιχείρηση αναλαμβάνει πλήρως την επιστροφή των χρημάτων στους πελάτες της και ο πελάτης δεν μπορεί να αξιώσει τίποτα περαιτέρω.

Οι επιστροφές εκτελούνται στη διεύθυνση: “Κρέσνας 6, 60133,Κατερίνη Πιερίας”.

Τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε θα πρέπει να είναι άθικτα και στην κατάσταση κατά την οποία παρελήφθησαν. Συμφωνείται να φροντίζετε την κατάσταση των επιστρεφόμενων προϊόντων από τη στιγμή που παραδοθούν σε εσάς μέχρι τη στιγμή που θα τα παραδώσετε στην επιχείρηση ταχυμεταφοράς (courier).

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας (ή μέρος αυτής) επικοινωνήστε μαζί μας στο e-mail info@thehandmadeproject.gr για να διεκπεραιωθεί το αίτημα σας.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ακύρωση μια παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί πριν λάβετε ενημέρωση περί ολοκλήρωσης και αποστολής της παραγγελίας σας. Μετά από αυτό το χρονικό σημείο η ακύρωση της παραγγελίας δεν είναι εφικτή.

ΣΗΜΕΙΩΝΕΤΑΙ ΟΤΙ ΤΑ ΠΡΟΪΌΝΤΑ ΕΙΝΑΙ 100% ΧΕΙΡΟΠΟΙΗΤΑ ΟΠΟΤΕ ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΔΙΑΦΟΡΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΑ ΕΙΚΟΝΙΖΟΜΕΝΑ ΣΤΙΣ ΑΝΑΡΤΗΜΕΝΕΣ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ